Excel Services: Unable to process the request (Office Web Apps)

Beim Versuch eine Microsoft Excel Datei (.xls, .xlsx) mittels Office Web Apps auf einem SharePoint 2010 Server im Browser zu öffnen erscheint folgende Fehlermeldung:
Unable to process the request.
Wait a few minutes and try performing this operation again.

Überprüfen Sie zuerst, ob die Trusted File Locations korrekt eingestellt sind. Das tun Sie wie folgt:

  • Öffnen Sie die Central Administration und klicken Sie auf Application Management.
  • Klicken Sie auf Manage service applications.
  • Klicken Sie auf die bereits bestehende Excel Service Application.
  • Klicken Sie auf Trusted File Locations. Sie sehen nun alle vorhandenen Trusted File Locations.
  • Standardmässig sollte hier eine Vertrauensstellung für die Adresse http:// sein. Diese schliesst die gesamte Farm ein.
  • Sie können durch klicken auf Add Trusted File Location einen neuen Eintrag hinzufügen.

Falls die Einträge in den Trusted File Locations bereits korrekt gesetzt waren, dann löschen Sie die Excel Service Application und erstellen Sie diese nochmals neu. In aller Regel verschwindet das Problem danach.
Eine Anleitung finden Sie hier: Office Web Apps installieren und (mit PowerShell) konfigurieren

Weitere Informationen
Manage Excel Services trusted locations (SharePoint Server 2010)
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff191194.aspx