Prozesslandkarte und suchbasierte Anwendung für eine effiziente Prozesssteuerung

Ein führendes Schweizer Industrieunternehmen mit komplexen, über Jahre gewachsenen Geschäftsprozessen stand vor der Herausforderung, die Transparenz und Auffindbarkeit seiner internen Abläufe nachhaltig zu verbessern. Die bestehende Prozessdokumentation war verteilt und nur eingeschränkt zugänglich, was die Orientierung der Mitarbeitenden erschwerte und die operative Effizienz begrenzte. Gesucht wurde eine zentrale, visuell intuitiv nutzbare Prozesslandkarte, die sämtliche relevante Abläufe abbildet und den zuständigen Unternehmensbereichen klar zuordnet.

Im Rahmen der Beratungsleistung wurde eine massgeschneiderte Lösung auf Basis der bestehenden kollaborativen Plattform konzipiert und umgesetzt. Im Zentrum stand eine interaktive Prozesslandkarte, die alle relevanten Prozesse, zugehörige Dokumente und Verantwortlichkeiten übersichtlich darstellt und den Mitarbeitenden zentral zur Verfügung steht. Ergänzend wurde eine suchbasierte Anwendung implementiert, die eine zielgerichtete Suche nach Prozessgruppen und Einzelprozessen ermöglicht. Die Lösung wurde nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert und auf die spezifischen Informations- und Navigationsbedürfnisse der Nutzenden abgestimmt.

Das Unternehmen verfügt heute über eine zentrale, visuell zugängliche Prozesslandkarte, die die Transparenz und Steuerung der internen Abläufe spürbar verbessert. Durch die integrierte Suchfunktion finden die Mitarbeitenden relevante Prozessinformationen und Dokumente deutlich schneller. Die Orientierung im Prozessmodell wurde erleichtert und die tägliche Arbeit entlastet. Die Lösung schafft eine transparente Basis für die interne Zusammenarbeit und zukünftige Prozessoptimierungen.