Cloud-Strategie und Governance für eine Bildungsfachagentur

Eine Fachagentur, die im Auftrag von Bund und Kantonen die technologische Entwicklung im Bildungsraum Schweiz vorantreibt, stand vor einer grundlegenden Modernisierung ihrer ICT-Umgebung. Seit der letzten Transformation hatten sich technologische Möglichkeiten und Anforderungen an Arbeitsmittel deutlich weiterentwickelt. Teile der Infrastruktur waren nicht mehr zeitgemäss, was Einschränkungen in den Leistungsprozessen sowie erhöhten administrativen und betrieblichen Aufwand verursachte. Zentrale Applikationen näherten sich dem Lebenszyklusende, was eine Neubeurteilung der Lizenzmodelle und eine stärkere Ausrichtung auf Cloud-basierte Architekturen erforderlich machte. Gleichzeitig wuchs der Bedarf an Kostentransparenz und kurzen Reaktionszeiten in der IT.

Gemeinsam mit der Fachagentur wurde eine umfassende Cloud-Strategie entwickelt, die technologische Ausrichtung, organisatorische Anforderungen und regulatorische Rahmenbedingungen vereinte. Zentral waren die Analyse aktueller Treiber und Trends, die Definition einer zukunftsgerichteten Vision sowie der Mehrwert für die Organisation. Darauf aufbauend wurden strategische Leitplanken für den Einsatz von Cloud-Diensten und den zukünftigen ICT-Betrieb formuliert. Ergänzend wurde ein Governance-Modell erarbeitet, das Fragen zu Sourcing, Datenklassifizierung, Datenhaltung und Verantwortlichkeiten adressierte. Die Governance-Prinzipien definieren Voraussetzungen und Prozesse für die Nutzung von Cloud-Diensten über den gesamten Lebenszyklus hinweg: von der Bestellung über die Bereitstellung bis hin zum Betrieb.

Das strukturierte Vorgehen ermöglichte eine klare Ausrichtung der IT-Landschaft auf zukünftige Anforderungen. Cloud-Strategie und Governance schaffen die Basis für einen modernen, serviceorientierten ICT-Betrieb. Prozesse zur Einführung und Nutzung von Cloud-Diensten wurden standardisiert, Verantwortlichkeiten präzise geregelt und die Entscheidungsgrundlagen für zukünftige Technologieeinsätze professionalisiert. Dadurch konnte die Komplexität im Betrieb reduziert und gleichzeitig die Reaktionsfähigkeit der IT deutlich erhöht werden.